El Growth Hacking es un enfoque de marketing basado en datos que utiliza herramientas y tácticas de marketing digital para aumentar rápidamente la cantidad de usuarios, los ingresos o el impacto de tu empresa con un costo y esfuerzo mínimos y en el menor tiempo posible.
Se aplica una variedad de técnicas y estrategias de growth hacking al llamado embudo de conversión para lograr objetivos de atracción, activación y retención de clientes.
Estos objetivos son en realidad las tres partes en las que se divide un embudo de conversion de dodo los negocios digital en su website:
- Atracción (traer gente a tu página web)
- Activar (Animar a los usuarios a realizar una acción en su sitio, hacer una llamada, visitar una página, comprar un producto)
- Retener (Fidelice a sus clientes asegurándose de que estén satisfechos y vuelvan a menudo)
Por supuesto, no puedes aplicar las mismas técnicas de Growth Hacking a todas las partes del embudo de la misma manera, así que necesitarás saber qué técnicas son específicas para cada etapa.
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Tabla de contenido
¿Qué es una estrategia de Growth Hacking?
Se trata de un conjunto de técnicas de marketing que utilizan la creatividad, el pensamiento analítico, las métricas del sitio web y las redes sociales para impulsar las ventas a través de una mayor exposición de la empresa.
Estas estrategias Analizan cada variable de marketing de acuerdo al impacto que tendrá en el crecimiento de la empresa. Aquí no se toman decisiones de forma deliberada, sino con un método científico basado en pilares fundamentales como el objetivo, la experimentación, la colaboración y la rapidez.
No existe una fórmula secreta que se tenga que implementar de la misma manera en todas las empresas, sino que se requiere de pequeños gestos diarios orientados hacia el crecimiento. Enfocándose en construir una sólida base de usuarios que permita un rápido desarrollo de negocios, procesos, sistemas y estrategias.
A continuación dejamos algunas estrategias de Growth Hacking
Estrategias de Growth Hacking que puedes aplicar en tu negocio
La estrategia de Growth Hacking a aplicar dependerá de la empresa, en concreto de los KPI (Key Performance Indicators), que se pueden definir de forma diferente de empresa a empresa.
Aun así, es posible referirse a un conjunto de estrategias sencillas ya definidas como el marketing de referidos del que hablaremos más adelante, y a bajo coste que puede funcionar para cualquier negocio.
Marketing de recomendación
Esta estrategia de growth hacking ha consolidado a varias empresas como PayPal, Dropbox y Uber. Esta es una de las principales estrategias integradas en el proceso de Growth Hacking.
El marketing de referencia se trata de lograr que los clientes promuevan tu marca. En otras palabras, los usuarios recomiendan tu marca a sus conocidos y, a cambio, reciben recompensas. Por ejemplo, cuando una empresa organiza un concurso en las redes sociales que se trata de compartir contenido o recopilar «Me gusta» a cambio de obtener un premio. De esta manera, el marketing de recomendación impulsa el boca a boca, reduce los costos de adquisición por cliente, aumenta la base de usuarios y mejora el crecimiento del negocio.
Marketing de contenidos
Aumentar el tráfico en línea puede lograrse mediante esta estrategia. Un blog con artículos relevantes sobre un tema establecido obtendrá una buena cantidad de tráfico orgánico. Sin embargo, un blog por sí solo no es suficiente para un desarrollo rápido y expresivo. La aplicación de otras tácticas de marketing de contenidos puede ayudar a acelerar la captación de tráfico.
Lo primero es optimizar las publicaciones del blog con SEO (Search Engine Optimization) u optimización de motores de búsqueda. Esto, junto con los backlinks (enlaces a un sitio web) a tus páginas, acelerará el crecimiento de tu blog. También debes configurar una estrategia de publicación de invitados (cuando se publica un artículo en un sitio que no es suyo) en los blogs asociados.
Para impulsar la captación de clientes potenciales, considere la posibilidad de incluir ventanas emergentes, formularios, banners, etc., en las páginas y publicaciones más eficaces para inspirar a los clientes a proporcionar detalles como su Email. Así aumentará su lista de contactos.
Convertirse en un referente en el sector
Los usuarios son exigente y no sólo eso; sino que tiene muchas opciones para elegir. Entonces ¿Por qué van a comprar tus productos o servicios?
Convertirse en una autoridad en un sector es una buena estrategia, y se puede conseguir creando libros electrónicos, libros blancos y seminarios web.
El objetivo es que usted o su empresa aparezcan como expertos en la materia y animar a los clientes a elegir sus servicios o productos frente a los de la competencia.
Por lo tanto, es necesario proporcionar siempre contenido de calidad que se vea bien. Las infografías o el Guest Blogging también son tácticas excelentes.
Publicidad digital
Los Growth Hackers tienen experiencia en el campo de la publicidad digital.
Con la competencia actual en Internet, PPC ya no es una alternativa y se ha convertido en algo necesario para complementar un plan de marketing en línea que se precie.
A través de los social ads es posible llegar a tu cliente ideal así como realizar una segmentación cuantitativa y cualitativa. Por ejemplo, considera la publicidad de Facebook, una de las bases de datos más grandes del mundo con clientes potenciales con diferentes gustos y preferencias para tu negocio. Sin duda es una excelente opción.
Email marketing
Pese a que parezca lo contrario. El email marketing es una técnica de growth hacking muy potente y de la que dispones para comunicarte con tus clientes con total facilidad.
Esta técnica tiene claros beneficios:
- Comunicación personal, en persona.
- No es intrusivo.
- Está hecho a medida y es pertinente.
La segmentación es esencial. Es importante dividir a sus clientes en segmentos y enviarles sólo mensajes sobre lo que les interesa.
De este modo, aumentará la tasa de apertura de sus boletines y, por tanto, sus posibilidades de conversión.
Principio de escasez
El principio de escasez ha logrado que la gente compre un producto inmediatamente. Este concepto se basa en la idea de que las cosas escasas son más valiosas.
Cuando los consumidores piensan que un producto en particular está casi agotado o reservado para unas pocas personas, quieren asegurarse de tener acceso inmediato a ese producto.
Por ello, en marketing se utiliza esta técnica para agilizar la captación de clientes sin necesidad de una gran inversión en publicidad. Este principio se suele utilizar para promocionar una edición limitada de un producto o un descuento que es válido hasta una fecha concreta.
Pruebas constantes
Las pruebas A/B son una forma popular de seguir experimentando: consisten en comparar dos versiones de algo con una variable diferente para ver cuál funciona mejor. Un ejemplo podría ser una página de destino o un correo electrónico en una campaña de email marketing.
Es importante definir las metas a alcanzar y las variables a evaluar. Por ejemplo, puede determinar si un título de correo electrónico tiene más aperturas pero menos conversiones que otro.
Se pueden aplicar otros tipos de pruebas y experimentos al growth hacking siempre que puedas tomar decisiones informadas basadas en datos.
Conclusión
Cuando ejecutes tus técnicas de growth hacking, debes considerar las diferentes fases por las que pasarán tus usuarios. El objetivo es que los usuarios pasen por todas las etapas y cumplan con el objetivo final.
Esperamos que esta publicación te ayude a implementar algunas de las estrategias de crecimiento y logres hacer crecer tu negocio rápidamente.
¿Qué es exactamente el growth hacking?
El Growth Hacking es un enfoque del marketing basado en datos que utiliza herramientas y tácticas de marketing digital para incrementar rápidamente el volumen de usuarios, ingresos o impactos de una empresa con el mínimo gasto, esfuerzo y en el menor tiempo posible.
