Dans cette section, Salma Sultan, chef de produit Google Ads, se penche sur le thème de la publicité mobile. Elle explique comment le passage massif aux appareils mobiles a ouvert de nombreuses opportunités pour les entreprises, les annonces mobiles occupant une place centrale. Il souligne l’importance de l’approche « mobile-first » pour les spécialistes du marketing et explique comment Google Ads évolue en permanence pour améliorer l’expérience publicitaire sur mobile, tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Cela comprend l’introduction de formats publicitaires optimisés pour les mobiles, de capacités de ciblage dynamique et d’outils d’analyse performants permettant de mieux comprendre les performances des publicités mobiles.
Dans cette section, l’accent est mis sur l’analyse et les données. Rajen Sheth, vice-président de Google chargé de l’analyse des données, explique l’importance de disposer de données de qualité pour obtenir des informations significatives et faciliter la prise de décisions fondées sur les données. Il parle des derniers développements de Google Analytics 4, qui offrent aux entreprises la possibilité de suivre l’engagement des utilisateurs sur différents appareils et canaux, ce qui permet une compréhension plus holistique du parcours du client. Cette capacité améliorée est non seulement essentielle pour créer des expériences client personnalisées, mais aussi pour optimiser les stratégies publicitaires et maximiser le retour sur investissement de la publicité.
La conférence se poursuit par une discussion sur le rôle de l’intelligence artificielle (IA) dans le façonnement de l’avenir de la publicité. Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, explique comment l’IA et les technologies d’apprentissage automatique transforment la publicité et le marketing. Il explique comment les algorithmes d’IA/ML permettent de mieux comprendre les comportements des clients, de prédire les tendances futures, de personnaliser les expériences des clients et d’automatiser les tâches répétitives, libérant ainsi les spécialistes du marketing pour qu’ils se concentrent sur des initiatives plus stratégiques. M. Kurian souligne l’engagement de Google à rendre l’IA et le ML plus accessibles aux spécialistes du marketing, quelle que soit leur expertise technique.
Lire la suite : Stratégies et astuces d’engagement des utilisateurs
Vue d’ensemble
De manière générique, nous pouvons comprendre qu’avoir une vision globale des choses, c’est d’abord et avant tout comprendre une situation avec une vue à 360° et en 3 dimensions. Avoir une vision globale est important car cela démontre un niveau de maturité du professionnel qui la possède, et assure une prise de décision plus précise.
Vision globale de l’avenir des entreprises – Moneda Única
Ne pas avoir de vision globale, c’est se promener en regardant ses pieds, ne pas voir ce qui nous attend et être à la merci de ce que le destin réserve à l’entreprise, au lieu de la diriger. Avoir une vision globale, c’est être capable de faire ce qui doit être fait à chaque instant et connaître l’impact que chaque action aura sur les processus, tant par action que par omission.
Pour améliorer vos compétences commerciales, vous n’avez pas besoin de tout savoir, mais il y a une chose sur laquelle repose l’avenir de votre entreprise : prendre les bonnes décisions, ce qui dépend directement de votre état d’esprit commercial.
Assistant publicitaire conversationnel
Un assistant conversationnel peut être un chatbot ou un assistant virtuel. Cependant, l’objectif des deux reste le même : aider les gens à répondre à leurs questions et à effectuer des tâches ciblées. Les assistants conversationnels peuvent être utilisés pour entrer en contact avec les clients sur plusieurs canaux. En interagissant avec les utilisateurs, les assistants conversationnels peuvent également saisir leurs intentions et leur comportement.
Le marketing conversationnel : ce qu’il est et comment il aide les entreprises
Marie Gulin-Merle, responsable numérique de Google, se concentre ensuite sur l’évolution du marketing numérique. Elle explique comment le paysage marketing a changé au fil des ans et comment Google s’est adapté à ces changements. Marie Gulin-Merle souligne comment l’intégration du marketing de recherche et des médias sociaux, ainsi que l’essor du marketing de contenu et d’influence, ont changé les règles du jeu pour les spécialistes du marketing. Il souligne comment Google s’efforce de fournir aux spécialistes du marketing les outils et les informations dont ils ont besoin pour naviguer efficacement dans cet écosystème complexe du marketing numérique.
Dans cette section, Prabhakar Raghavan, vice-président senior de Google, parle de la vision de Google pour un avenir centré sur la vie privée. Il explique la nécessité de trouver un équilibre entre personnalisation et respect de la vie privée et décrit les initiatives prises par Google pour garantir la protection des données des utilisateurs. Il détaille également les efforts déployés par Google pour se conformer aux réglementations internationales en matière de protection de la vie privée et pour créer des solutions de marketing axées sur la protection de la vie privée. M. Raghavan réitère l’engagement de Google à maintenir un Internet ouvert et accessible qui respecte la vie privée des utilisateurs et apporte de la valeur aux annonceurs.
La compréhension des besoins des utilisateurs en matière de protection de la vie privée sera la clé du succès en matière de marketing
Aparna Chennapragada, vice-présidente de la gestion des produits chez Google, évoque les efforts déployés par Google pour améliorer l’expérience d’achat des clients. Elle explique comment Google exploite l’IA pour créer des expériences d’achat plus immersives et personnalisées, depuis les recommandations visuelles de produits jusqu’aux essais virtuels. Mme Chennapragada évoque également les projets de Google visant à s’associer à un plus grand nombre de détaillants afin de créer un écosystème d’achat en ligne homogène qui profite à la fois aux entreprises et aux clients.
Recherche de produits
Les petits commerçants qui utilisent Google Shopping pour vendre leurs produits n’auront plus besoin de longues séances de photos pour prendre différents clichés de leurs produits et poster ensuite les images obtenues pour attirer des clients potentiels.
Et, oui, l’intelligence artificielle générative les aidera dans ce processus pour simplifier l’affichage de plusieurs variantes de chacun de leurs produits à vendre, en tenant compte du fait que les produits ayant plus d’une image suscitent plus d’intérêt que s’ils n’en avaient qu’une seule.
Nicky Rettke, directeur de la gestion des produits chez YouTube, a pris la parole lors de la conférence principale. Nicky Rettke parle de la puissance du marketing vidéo et des possibilités uniques qu’il offre aux entreprises pour entrer en contact avec leur public. M. Rettke explique comment YouTube exploite l’intelligence artificielle pour créer des recommandations vidéo plus personnalisées et améliorer l’engagement des utilisateurs. Il présente également des exemples de marques qui ont su exploiter la puissance du marketing sur YouTube pour atteindre un public plus large et obtenir des résultats commerciaux impressionnants.
Regardez la vidéo de la keynote Google Marketing Live :
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