Nesta secção, Salma Sultan, gestora de produtos do Google Ads, aborda o tema da publicidade móvel. Salma Sultan fala sobre a forma como a mudança maciça para os dispositivos móveis abriu inúmeras oportunidades para as empresas, com os anúncios para telemóvel a ocuparem um lugar central. Salma Sultan destaca a importância da abordagem “mobile-first” para os profissionais de marketing e a forma como o Google Ads está em constante evolução para melhorar a experiência de anúncios para telemóvel, tanto para as empresas como para os consumidores. Isto inclui a introdução de formatos de anúncios optimizados para telemóveis, capacidades de segmentação dinâmica e análises robustas para obter informações mais aprofundadas sobre o desempenho dos anúncios para telemóveis.
Nesta secção, o destaque vai para a análise e os dados. O vice-presidente de análise de dados da Google, Rajen Sheth, explica a importância de dados de elevada qualidade para obter informações significativas e facilitar a tomada de decisões com base em dados. Ele fala sobre os mais recentes desenvolvimentos no Google Analytics 4, que oferecem às empresas a capacidade de acompanhar o envolvimento dos utilizadores em diferentes dispositivos e canais, permitindo uma compreensão mais holística do percurso do cliente. Esta capacidade melhorada é essencial não só para criar experiências personalizadas para os clientes, mas também para optimizar as estratégias de publicidade e maximizar o ROI da publicidade.
A palestra prossegue com um debate sobre o papel da inteligência artificial (IA) na definição do futuro da publicidade. O CEO da Google Cloud, Thomas Kurian, explica como a IA e as tecnologias de aprendizagem automática (ML) estão a transformar a publicidade e o marketing. Explica como os algoritmos de IA/ML estão a permitir uma melhor compreensão dos comportamentos dos clientes, a prever tendências futuras, a personalizar as experiências dos clientes e a automatizar tarefas repetitivas, libertando os profissionais de marketing para se concentrarem em iniciativas mais estratégicas. Kurian sublinha o compromisso da Google em tornar a IA e o ML mais acessíveis aos profissionais de marketing, independentemente dos seus conhecimentos técnicos.
Continuar a ler: Estratégias e truques para o envolvimento do utilizador
Visão geral
De uma forma genérica, podemos entender que ter uma visão global das coisas é, antes de mais, compreender uma situação com uma visão a 360° e a 3 dimensões. Ter uma visão global é importante porque demonstra um nível de maturidade do profissional que a possui, e garante uma tomada de decisão mais precisa.
Visão global do futuro dos negócios – Moneda Única
Não ter uma visão global é como andar a olhar para os pés, não ver o que está à frente e ficar à mercê do que o destino reserva para o negócio, em vez de o dirigir. Visão global significa ser capaz de fazer o que tem de ser feito em cada momento e saber o impacto que cada acção terá nos processos, tanto por acção como por omissão.
Para melhorar as suas competências empresariais não precisa de saber tudo, mas há uma coisa em que o futuro da sua empresa assenta e que é tomar as decisões certas, o que depende directamente da sua mentalidade empresarial.
Assistente de anúncios de conversação
Um assistente de conversação pode ser um chatbot ou um assistente virtual. No entanto, o objectivo de ambos continua a ser o mesmo: ajudar as pessoas com as suas questões e realizar tarefas específicas. Os assistentes de conversação podem ser utilizados para estabelecer contacto com os clientes através de vários canais. Ao interagir com os utilizadores, os assistentes de conversação podem também captar as suas intenções e comportamentos.
Marketing de conversação: o que é e como ajuda as empresas
De seguida, Marie Gulin-Merle, directora digital da Google, centra-se na evolução do marketing digital. Explica como o panorama do marketing mudou ao longo dos anos e como a Google se adaptou a essas mudanças. Gulin-Merle destaca a forma como a integração do marketing de pesquisa e das redes sociais, juntamente com a ascensão do marketing de conteúdos e de influenciadores, alterou as regras do jogo para os profissionais de marketing. Destaca a forma como a Google está a esforçar-se por fornecer aos profissionais de marketing as ferramentas e as informações de que necessitam para navegar eficazmente neste complexo ecossistema de marketing digital.
Nesta secção, Prabhakar Raghavan, Vice-Presidente Sénior da Google, fala sobre a visão da Google para um futuro centrado na privacidade. Explica a necessidade de equilibrar a personalização com a privacidade e descreve as iniciativas da Google para garantir a protecção dos dados dos utilizadores. Também partilha pormenores sobre os esforços da Google para cumprir os regulamentos de privacidade globais e criar soluções de marketing centradas na privacidade. Raghavan reitera o compromisso da Google em manter uma Internet aberta e acessível que respeite a privacidade dos utilizadores e proporcione valor aos anunciantes.
Compreender as necessidades de privacidade dos utilizadores será a chave para o sucesso do marketing
A Vice-Presidente de Gestão de Produtos da Google, Aparna Chennapragada, fala sobre os esforços da Google para criar uma experiência de compras melhorada para os clientes. Ela explica como a Google está a tirar partido da IA para criar experiências de compras mais imersivas e personalizadas, desde recomendações visuais de produtos a experiências virtuais. Chennapragada também fala sobre os planos da Google de estabelecer parcerias com mais retalhistas para criar um ecossistema de compras online sem falhas que beneficie tanto as empresas como os clientes.
Pesquisa de produtos
Os pequenos comerciantes que utilizam o Google Shopping para vender os seus produtos deixarão de precisar de longas sessões fotográficas para tirar diferentes fotografias dos seus produtos e depois publicar as imagens resultantes para captar potenciais clientes.
E, sim, a Inteligência Artificial generativa ajudá-los-á neste processo para simplificar o processo de mostrar múltiplas variações de cada um dos seus produtos para venda, tendo em conta que os produtos com mais do que uma imagem despertam maior interesse do que se tivessem apenas uma.
A secção de palestras conta com Nicky Rettke, director de gestão de produtos do YouTube. Rettke fala sobre o poder do marketing de vídeo e as oportunidades únicas que oferece às empresas para se ligarem ao seu público. Rettke explica como o YouTube utiliza a inteligência artificial para criar recomendações de vídeo mais personalizadas e melhorar o envolvimento dos utilizadores. Também partilha histórias de sucesso de marcas que aproveitaram o poder do marketing do YouTube para alcançar um público mais vasto e obter resultados comerciais impressionantes.
Veja o vídeo da apresentação do Google Marketing Live :
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